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FAQ

よくあるご質問

並行輸入品とは?
日本国内にてメーカー直営ブティックや契約店で販売されている「正規品」に対して、「並行輸入品」とは海外の正規代理店にて買付けを行ったものになります。
いずれも、メーカーから出荷されたものとして違いはありませんが、「並行輸入品」は正規店のように定価販売の成約がございませんのでプレミアモデルを除き、国内定価よりもお安くご提供させていただいております。
商品は本物ですか?
「並行輸入品」に対するイメージから真贋を気にされる方もいらっしゃいますが、本物です。
並行輸入品市場での「偽造品」や「不正商品」を取り締まる日本流通自主管理協会(AACD)にも加盟しております。
なぜ安いのですか?
海外にて直接買い付けを行っており、内外価格差を利用し日本の国内定価よりもお安くご提供させていただいております。
返品はできますか?
通信販売にてご購入された場合
  • 返品は原則承っておりません。
  • 初期不良或いはお品違い等が発生した際には、商品到着から3営業日以内にお申し出下さい。
  • 弊社側の不備または配送ミスと判断した際には、迅速に商品の交換または返品・返金処理をさせて頂きます。
  • 返品/交換の際は誠に恐れ入りますが、弊社からの案内に沿い商品をご返送頂きますようお願い致します。
  • 事前にご連絡のないご返品はお受け出来ません。必ずご一報頂きますようお願い致します。
店頭にてご購入された場合
  • 店頭にてお客様にご納得して買っていただいておりますので、返品はお受けできません。
在庫がないものでも、お取り寄せはできますか?
常時海外にバイヤーがおります。在庫がない商品でも、多彩なネットワークを駆使して希望の時計をお探しいたします。お気軽にお問い合わせください。
お取り寄せに強い!⇒コリオリの魅力のページへ
商品のお取り置きは可能ですか?
お電話・メールにてのお取り置きはお受けできません。
手付金として商品代金の10%をご入金いただけましたら、最長で10日間のお取り置きをさせていただきます。尚、手付金の返却はできませんので予めご了承ください。
ブレスレットのサイズ調整は可能ですか?
承ります。
■当店にてご購入された方 ⇒ 無料
■他店にてご購入された方 ⇒ ¥ 1,000(税別)
メーカー純正のベルトは取り寄せられますか?
ベルトのみのお取り寄せはお受けできません。
当店にてオリジナルの革ベルトをお作りすることは可能です。純正品に近いクオリティでお作りすることができますので、革ベルトのダメージが気になる方は是非ご相談ください。